Bij goed onderzoek komt heel wat kijken. Daar weten Ella Roelfsema, accountmanager facility, en Barbara Top, office-assistant facility, alles van. In dit artikel vertellen zij welke nieuwe apparatuur we bij Fris hebben en wat het onze klanten brengt.
Makkelijker, lichter en in eigen beheer
In een eerdere blog vertelde Ella al wat je allemaal nodig hebt voor goed onderzoek op locatie: ‘Optimale techniek hoort daar zeker bij. Via onze live-streaming-dienst kunnen klanten overal ter wereld meekijken met het onderzoek. Dat geldt zowel voor onderzoek op ons kantoor in Amsterdam, maar ook voor Fris To Go. Sinds kort hebben we een nieuwe Fris To Go-set waar we niet alleen mee kunnen opnemen, maar ook mee kunnen streamen. Er zijn altijd klanten die niet live mee kunnen kijken. Voorheen moesten we daar een externe partij voor inhuren. Bovendien is het systeem dat we nu hebben heel licht en makkelijk te verplaatsen. In plaats van een hele set aan kabels, heeft dit systeem er maar één.’
Duurzamere wereld
‘Ik heb het systeem inmiddels gebruikt’, vult Barbara aan. ‘Ik heb veel onderzoeken gehost via Fris To Go en ik kan wel zeggen dat dit systeem makkelijker en lichter is. Met een paar klikken is het klaar en dankzij het geringe gewicht zou je het apparaat zelfs mee kunnen nemen in de trein. Wij dragen graag bij aan een duurzamere wereld, dus dat is een mooie bijkomstigheid. Bovendien is streamen sowieso een duurzame oplossing. Op die manier kunnen medewerkers gewoon vanaf hun (thuis-)werklocatie even meekijken en hoeven ze niet in de auto te springen om live mee te kijken.’
Afkijksysteem
Ella: ‘We hebben nog een nieuw systeem, op onze locatie in Amsterdam. Dat is een systeem waar ik voorheen in Rotterdam al mee werkte: een zogenaamd afkijksysteem. Daarmee kun je precies zien wat de status is van aangesloten apparaten. Als een schijf vol is, of de schrijfsnelheid afneemt, zien we dat en kunnen we direct ingrijpen. Dat maakt onze apparatuur nog betrouwbaarder en geeft ons nog meer inzicht. Nu we weer steeds meer onderzoeken hebben op locatie is het heel fijn dat de apparatuur is verbeterd.’
Meer weten?
Elke klant heeft weer andere wensen en wij als Bureau Fris zorgen ervoor dat wij deze zo veel mogelijk kunnen vervullen. Word jij ook graag ontzorgd tijdens je onderzoek of zoek je een specifieke doelgroep waarmee je in gesprek wilt? Wil je weten hoe marktonderzoek precies in z’n werk gaat, online of face-to-face? Stuur een mail naar stephanie@bureaufris.nl en ze neemt contact met je op. Benieuwd hoe wij de CO2-uitstoot van onderzoek op locatie compenseren? Daarover lees je hier meer.
