De generaties van de 21e eeuw – Gen Z en Gen Alpha – zijn onze toekomstige klanten en medewerkers. Als je hen wil raken, moet je ze eerst leren kennen. In deze blog vertelt marktonderzoeker Catelijne Rutten van Nwsgrg waaraan je deze generaties herkent en hoe je ze een stem geeft met marktonderzoek.
Gen Z in het kort
Generatie Z (2001-2015) betreedt op dit moment de arbeidsmarkt en over een jaar of twee maakt ze maar liefst 27 procent van de totale beroepsbevolking uit. Typerend voor Gen Z? Technologie is de tweede aard, sociale media is onderdeel van hun leven en video is vele malen populairder dan tekst. Het stempel mobiel gaat niet alleen over technologie, maar ook over de snelheid waarmee deze generatie wisselt van huis, van baan en van carrière. De schoolverlater van vandaag zal naar verwachting 18 banen hebben.
Gen Alpha in het kort
Generatie Alpha (geboren na 2015) staat nog op het schoolplein, maar ze bestaat nu al uit de meest technologisch onderlegde mensen die de wereld tot nu toe kende. Deze generatie digital natives is ook de grootste generatie ooit én de generatie die straks de grootste koopkracht in de geschiedenis zal hebben. Voilà. Dat is waarom de loyaliteit van Alphas zo belangrijk is.
Geef jongeren een stem
Wil je weten hoe je Gen Z en Gen Alpha kunt raken, dan moet je ze een stem geven. Met marktonderzoek geef je ze die stem. Eerder vertelde Lonneke al dat er een grotere vraag naar jongere respondenten is, dus dat is een goed teken. Maar wat moet je weten, zodat je de juiste vragen kunt stellen? In deze onepager lees je waaraan deze generaties geld uitgeven, hoe je ze het best kunt bereiken en geven we tips over hoe je succesvol met ze kunt communiceren. Eén tip geven we vast weg.
Bron: Marketoonist
Spreek hun taal, maar wees jezelf
Natuurlijk moet je jongeren aanspreken in hun eigen taal, maar wees authentiek, anders werkt het niet. In dit artikel in Adformatie staan een aantal voorbeelden van campagnes gericht op jongeren die 0% swag, 100% cringe zijn. Denk bijvoorbeeld aan ‘Whoop whoop, de nachtbus in!’ van GVB of ‘De blits maken’ van ING.
Meer tips?
Benieuwd naar meer tips over hoe je Gen Z en Gen Alpha écht kunt raken? Download dan hier onze onepager .
